Effectuer des achats en ligne en toute sécurité, c’est le rêve de tout consommateur. C’est en tout cas l’expérience qu’elle offre à ses clients. Le start-up Catane se spécialise en vente d’équipement outdoor en running, en natation, en cyclisme et en fitness.
À propos de Deporvillage pour votre matériel de sport
En 2010 par Angel Corcuera et Xavier Pladellorens, Deporvillage est un leader dans la commercialisation d’articles de sport. Son plus grand atout consiste à proposer des articles de marques à petit prix. Xavier Pladellorens est un passionné de vélo, surtout de VTT. Il est conscient de l’importance de la qualité d’un équipement en sport, il a décidé de proposer ses 15 d’expérience dans le commerce dans une plateforme en ligne qu’il a lancée avec Angel Corcuera en 2010.
La boutique référence plus de 40 000 articles issus d’une collaboration avec plus de 500 marques. Elle affiche près de 500 000 clients avec plus de quatre millions de visiteurs par mois. Pour garantir son succès, la start-up bénéficie du soutien de SeedRocket, de Cabiedes & Parterns et des sociétés comme Samaipata, Venture Capital, P101 ou encore le Groupe Mediaset.
Les produits proposés par la boutique en ligne
Deporvillage s’adresse à tous les sportifs qui pratiquent la course à pied, le cyclisme, le triathlon aussi la musculation et le fitness. Elle travaille avec de grandes marques comme Body-Solid, Shimano, Turbo, Gore, Sidi, Endura et Northwave. Basée en Espagne, sa principale zone de livraison est l’Europe. Elle connaît un franc succès en France, grâce à sa politique de livraison 48h à 72h selon le stock disponible.
Elle propose également un service de messagerie rapide qui répond parfaitement aux clients les plus exigeants. Deporvillage est réputée pour sa politique de fidélisation de ses clients. Elles ne cessent de proposer des services et des offres innovantes adaptées aux besoins de chacun. Elles n’hésitent pas à proposer des codes de réduction pour féliciter ses clients plus fidèles.
Deporvillage : ses missions et ses valeurs
L’esprit sportif anime l’équipe de Deporvillage. Cela leur permet de comprendre les besoins des sportifs. La boutique en ligne comprend la passion des sportifs et leur besoin d’avoir des équipements de qualité. Deporvillage s’est donné comme mission de proposer des équipements de qualité pour la santé et le bien-être de ses clients. Elle est une leader en Espagne et elle continue de consolider sa position sur le secteur français, portugais et italien.
Les deux dirigeants ne comptent pas en rester là. Ils comptent conquérir le monde entier. Deporvillage est fière de ses valeurs. Elle se définit comme les sponsors sportifs. Elle se démarque par son excellent service client. La boutique propose en effet un parcours client clair et précis. Le processus de réservation et de livraison est efficace, car ces dirigeants ne misent que sur le résultat et sur le dynamisme de son équipe.
Des points forts non négligeables
Le plus important pour Deporvillage c’est de satisfaire son client. En plus de ses programmes de fidélité, elle donne à ses clients la possibilité de changer d’avis : de tailles, de modèles, de couleurs, etc. Le service client reste à l’écoute des clients, quel que soit leur besoin. Le but consiste à leur proposer un échange convivial et professionnel.
